首先先确认一下是不是不小心扣下了静音键，如果是的话多媒体播放不会有声音的，如果没有的话请看一下设置，看多媒体声音是否关了，手机的声音有区分的，有手机的声音和多媒体的声音，也可以在音乐播放时按音量加键即可。
如果多媒体声音是开着的，那么请问是不是打电话有声音，来电声音也是有。只是玩游戏，看影片没声音？按旁边加减按键有反应但是没显示多少格？
如果（是） 手机尾插排线出现故障，更换新的就可以解决。
如果（不是） 就是手机硬件故障，多半是音频ic 问题。
到附近手机维修店进行维修或是检查。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024