魅蓝note2通话时对方说有杂音，而我听对方说话很清楚，怎么办？

这样情况可以多试几个人，是不是对方网络问题。若果几个人都同时出现同样问题，可能手机出现故障要去检修一下了哦！

对于语音故障，根据反馈首先判断故障是仅在出MSC 时出现，还是在MSC 内也出现？只有本MSC 下的两手机（且不包括预付费手机）间的呼叫，才可以保证其所经过的路线仅限于本MSC 内。对于出MSC 的故障要检查相关的出局设备、连线及数据，如无错误，则为局外设备故障。

对于MSC 内部故障，可按以下步骤定位：

第一步：确定故障是个别站点独有，还是多个站点都有；

第二步：如果是个别站点特有的故障，需对该站点下各载频进行拨测，进一步判断是某个时隙、某个频点还是该站点下普遍存在的问题。对于频点问题，可考虑干扰原因，另外还可查看是否载频故障或个别时隙故障；对于站点问题，可检查该站点到NET 的传输路径上的故障（包括单板、连线、基站中继传输设备或基站时钟等）；

第三步：如果是多个站点的问题，结合数据配置查看这些站点的分布，看是共传输、共BIE 、共BM 、共SM 还是共MSC ：

1、如果是特定传输路径的问题，需检查相应的传输设备和连线、光纤等；

2、如果故障的站点是共32BIE （或34BIE ）的，则需检查BIE 单板以及BIE 到BNET 之间的HW 连线；

3、对于某一个BM 下普遍存在的问题，应检查从BNET 到CTN 之间的单板以及连线；

4、如果是多个BM 均存在故障，而这些BM 对应于一个SM （华为MSC33的一个模块），如果出现故障的呼叫是本SM 内的，需检查的路径包括BSC 的CTN 板到SM 的NET 板之间的所有单板以及连线；如果故障仅在本SM 与其它SM 呼叫时出现，需检查该SM 的NET 板到MSC 的CTN 板之间的单板和连线；

5、如果多个SM 均存在通话故障，且通话均不出MSC ，应检查这些SM 的NET 板到MSC 的CTN 板之间的单板以及连线，甚至检查BSC 时钟或MSC 的时钟是否正常。