联通网络连接为什么老提示网络连接错误代码619和691

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

错误619是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。出现该问题的常见原因为用户名/密码输入错误，此外还有别的原因同样会导致该问题的发生。

常见原因：
1、用户名/密码错误
2、猫或者宽带线路故障
3、宽带连接设置错误
解决方法：
1、检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。如果不记得用户名和密码，就打宽带服务商的电话进行解决，让宽带服务商提供用户名和密码。
2、把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。一种情况就是宽带信号的问题了，如果确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题。
3、宽带连接设置错误会导致宽带连接错误619的情况发生，先删除本来的宽带连接，再重新建立一个宽带连接就可以了。

电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。

你们两台电脑都是接在一个路由器上面的嘛? 追问： 是的。我们都用一个帐号。用路由器分流的。昨天好好的。可今天连接时，还提醒我脱机状态，我选择连接才好的。早上就出现问题了。当时点连接了，所以没注意。但他一上电脑就接不上了。提示错误代码619。然后我断开，他就好了。我在上就提示我691错误代码了。他断开，我又连接上了。只能1台机器。 自从昨天晚上那台机器做完系统，今天早上就出现这个情况了。我感觉不可能是路由器的事情。因为灯都亮着。 回答： 是路由器分流还是交换机分流，路由器的话，你们电脑上就不需要拨号啦，在说你们两台电脑用一个账号迟早是要出问题的，是路由器的话，你们直接在路由器上面拨号就可以了， 追问： 我比较不明白 一家不是只能开一个账户吗。ADS这玩意真不懂。我是自己就连接上了，只要打开电脑，他们得手动连接。估计我是 vista他是XP吧。路由器昨晚还好好的，今天早上。我打开路由器上网时，就提示我处于脱机状态，然后点连接就没问题了。他那边一上，就连接不上，然后我这边也出问题了。他机器先提示619的。然后我把网断开，他就连上了。我这边就提示691.他昨晚重新做完系统就这样了。但路由器灯好着呢。换个新的路由器也是只能上一台机器。

路由器小的原因换一个大的路由器就好了。