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是锁屏密码忘记了吗，有没有设置指纹解锁的呢？有的话可使用指纹解锁的哦，指纹解锁后您进入设置→安全→屏幕锁定方式→手机安全密码→指纹验证后在设置新的密码，并确定是否有绑定amigo账号的，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁，都没有就需要您到售后的哈。
