那就是卡的问题了吧，如果环境信号不好可以更换位置就有所改善。如果是手机信号不好换其它手机会有变化，既然你都尝试排除了就换一个手机卡试试。到营业厅拿身份证原件就换，根据在网年限可以免费换，就怕你不是当地办理有点麻烦，但也可以办理的。
您好如果在其他手机上、在其他地区使用也没有4G网络，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看4G网络是否被关闭。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”微信公众号。
