天猫上面申请售后关闭了还怎么申请退款

2025-04-21 22:18:51
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回答1:

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

提醒:是否正规店铺购买的,有产品合格品以及维修卡之类的。