银行冻结客户帐户一定有依据，因为像冻结这种交易不是柜员一个人就能完成的，这属于特殊交易会被重点监控的。你了解清楚冻结的原因是什么，若是法律冻结一定有有权机关的文书，若行内冻结有可能是证件到期或特殊原因才冻的
