卖家的错误，如果他不给，可以报案了，以非法占有为目的，以欺负的方式占有他人财物，构成诈骗了。你把你的具体情况和刑法的诈骗罪对比一下就知道了。
具体情况具体分析：
1、卖家发货，是邮递部门原因的话，买家告卖家违约，卖家可以再找邮递部门。
2、卖家压根就没发货，买家找卖家。
3、以单据为证。
主要原因是买家和卖家缺少必要的沟通！我也是一个卖家，有货发货，没货退款！何必呢！可能他也是不想做了！
当然是卖家
应该找 仲裁 协会 淘宝应该有 或者是 快递的问题
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