每位顾客在选购衣服时都有一套自己的标准,比如有的顾客比较看重品牌和做工,有的顾客对面料和款式比较讲究,有的顾客比较看重衣服的质量,还有的顾客因为经济条件的关系,比较看重衣服的价格因素等。因服装销售人员在给顾客推荐衣服前,一定要先摸清楚顾客买衣服的参考依据,即重点考虑哪些因素,是品牌、人质量、款式、颜色、风格还是价格?各因素间的权重比例又如何?然后再有针对性地向顾客推荐和介绍,这样才能满足顾客的心理需求,提高销售的成功率。
如果服装店规模比较大,店内同类别的服装也比较多,服装销售人员在顾客进店时,就可以借机询问顾客选购衣服更看重衣服的哪些因素,以便及时将顾客引领至符合其需求的指定区域。这样能大大提高销售的效率。此外,服装销售人员还要学会做顾客的“衣着顾问”,帮顾客分析各款衣服的优劣势及顾客更看重的因素,以帮助顾客做出购买决策。
买衣服主要是随便看颜色喜欢的颜色,第二看资料第三看它的做工,它的做工精不精细。