尊敬的三星用户您好：手机使用语音接听电话的前提条件是手机需要支持语音控制功能，操作：设定-我的设备-通话-接听/结束通话-语音控制-打勾。（或设定-控制(我的设备)-语音控制-滑动开启-勾选来电选项即可。）注：若您的手机没有上述选项，则该机不支持语音控制，无法实现语音接听电话功能。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
