您好：
根据您的描述，若需将手机恢复出厂设置，建议您：
1.备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等
2.设定—重置—恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
方法如下：
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。
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