可以忽略这种提示，要取票请带上学生证和身份证到售票窗口和代售点取票。1、因为自助取票机是无法读取学生证上的信息的，目前自助取票机只能读取二代身份证的信息来取票，而不能识别其他证件（包括学生证）。2、乘客购买学生票之后，要带上学生证和身份证到火车站售票窗口和火车票代售点取票，二证缺一不可。只有学生证和身份证，与火车票信息完全一致时，学生票才能取出。
