是方法不对，请按照以下方法进行操作：
1、在关机状态下同 时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏 幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现 英文 选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择 第一项reboot system now 重启手机即可。
注意：在进行以上操 作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重 要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
OPPO恢复出厂设置参考路径：点击【设置】-【其他设置】-【还原】（部分型号为【备份与重置】）-【抹掉全部内容与设置】-【抹掉数据】即可。如提示输入密码，通常为先提示输入锁屏密码，后提示输入OPPO帐号密码。
是不是要喊你输密码？你可以下载刷机软件。。。相当于恢复出厂设置
到售后部询问
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