你有没有加入鞋类三包啊，或者你是商品是50以上的还是50以下的啊。
如果有加入三包就还比较麻烦点。
商品出现质量问题的，且价格在50元到99元的，买家可在签收货物后的720小时内；
价格在100元到299元的，买家可在签收货物后的2160小时内；
价格在300元及以上的，买家可在签收货物后2880小时内，向卖家要求提供维修服务或赔付服务中的任意一种。
买家要求维修时，卖家需承担因维修产生的所有邮费；买家要求补偿时，补偿金额按照实际成交的商品价格的10%计算。
如果没有加入三包的话。。。。叫他自己修好了
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