确认收货前退款是原路退回，即用支付宝余额付的退到支付宝，用银行卡付的退到银行卡。确认收货后退款是支付宝转账，可以退到你购买用的支付宝，或你指定的支付宝号。退到支付宝的是即时到账，登陆支付宝即可查询。
直接订餐后台申请退款就可以的，有退款的窗口的
买家可以退款的，方法如下：1、进入美团网。2、登陆账号密码，查询我的外卖单。3、查看付款时间，和餐厅的接单时间，长时间没送来外卖。打电话给餐厅催单，餐厅同意退款。4、申请退款。5、填写退款理由，提交。等待餐厅处理。
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