首先，支付宝使用自己身份证的信息实名认证，需要上传身份证的照片正面和反面，按照界面上的提示就可以完成认证了，认证成功后，你要亲自到银行的营业窗口办理绑定银行卡手续，就是把你的银行卡和自己的手机号码绑定在一起，绑定后，你的支付宝就可以正常使用了，如果这些你都完成了的话，转到的时候你这样操作。点击转账按钮，输入持卡人的姓名，银行卡号。转账金额，然后输入你的支付密码就可以转账成功了，
是不是姓名和卡号对不上哦
