您好,我现在只关心一个问题,这件衣服您购买的时候是不是包邮的
找天猫客服寻求帮助,最好是和卖家协商解决。如果卖家是大店就不会纠结于十几块的邮费而损失一个客户,如果卖家还纠结于邮费问题而且天猫客服没能处理圆满,我还是建议你认倒霉别买了退全款吧。