联想a789,今天在家用wifi上qq和微信上不去,但是其他上网正常,微信和qq卸载重装还是不行,求解

2025-05-11 01:21:10
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回答1:

尊敬的联想手机用户,您好!


如果其他应用可以正常联网,只有Q、微信软件出现联网异常问题,请参考以下建议:
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致,建议您可以与该软件客服进一步联系确认,另外您也可以下载安装其他软件版本观察;
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致,建议您到相关软件内具体核对。


3、如该软件之前可以正常使用,且确认非软件方服务器问题,建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。


若您机器使用过程中遇到问题,这里建议您也可以到联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)与其他的机油进行交流沟通。


感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!