尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，4G手机是正常的
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三星note3手机单卡出现两个信号的原因是该手机是4G手机，目前插入的是一张4G SIM卡，由于NOTE3 4G版采用了CSFB方案，即4G和2G同时在线，所以会显示两个信号。
CSFB技术适用于2G/3G电路域与TD-LTE的无线网络重叠覆盖的场景，网络结构简单，不需要部署IMS系统，能有效利用现有CS网络投资。SRVCC技术适用于运营商已部署IMS网络，在TD-LTE网络已经能提供基于IMS的语音业务，但TD-LTE没有达到全网覆盖的场景。TD-LTE/TD-SCDMA/GSM(GPRS)多模双待终端可选择TD-SCDMA/GSM模式建立语音业务，选择PS域当前附着的网络建立分组域业务，对网络没有额外要求，但终端实现比较复杂。
这是你的手机支持4G或3G，如果你有4G的卡就应该可以使用4G网络了
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