教育机构不给退款怎么办?

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

1、协商退款事宜，双方各自做出让步，以减少诉讼带来的时间和金钱成本的消耗。

2、不能达成协议时，可以向法院提起诉讼，说明代理违约给带来的损失，请求法院裁决代理退还的定金，并可以要求它赔偿一些违约金。

3、代理退款但扣款的行为是不合理的，即使你没有证件，但代理也必须有你付款的证明，并且不能因为你丢失证件而扣款。

扩展资料：

消费者协会接到投诉后，将消费者投诉的问题转移到投诉单位，要求作出问题的处理并在规定的时间内答复；或者提请有关行政部门依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规进行处理。对于一些重要的投诉，消费者协会还会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作出一定的解释工作。

消费者的投诉须书面材料，包括名称、规格、品牌、数量、价格、购买时间、购买地点或地址和名称的分配单位和生产单位，或复制的商品和相关账单没有生产单位和地址；同时，将投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及与分销单位或生产单位交涉的过程等内容写清楚。未经消费者协会同意，不得邮寄票证、原始文件及实物，如有遗失，恕不邮寄。

参考资料：百度百科——消费者权益